Termeni de utilizare

Acești termeni reglementează folosirea site-urilor și a produsului DS160 Easy ( „serviciul”). Creând un cont, plătind pentru trimitere sau folosind serviciul în alt fel, ești de acord cu ei.

DS160 Easy este un instrument software independent. Nu este un cabinet de avocatură, nu este consilier de imigrare și nu face parte din guvernul SUA. Poți completa un DS-160 gratuit pe Consular Electronic Application Center (CEAC) oficial. Politica de confidențialitate explică cum tratăm datele personale.

Cine poate folosi

Trebuie să ai 18 ani sau mai mult pentru a crea un cont. Dacă pregătești un formular pentru cineva sub 18 ani, confirmi că ești părinte, tutore sau ești altfel autorizat.

Nu folosi serviciul dacă ai fost suspendat sau dacă asta ar încălca reguli de export, sancțiuni sau legi similare care ți se aplică.

Dacă te înregistrezi pentru o organizație, confirmi că o poți lega de acești termeni.

Serviciul

DS160 Easy îți permite:

• să răspunzi la întrebările DS-160 în limba ta, cu ghidare în produs;
• să revizuiești acele răspunsuri;
• după plată, să primești o traducere sau transliterare în engleză de confirmat înainte de trimitere;
• să adaugi o fotografie de viză și, dacă vrei, să citești datele pașaportului din zona de citire automată;
• să trimiți formularul confirmat la CEAC;
• pentru agenții, să gestionezi formularele clienților și să trimiți linkuri de completare.

Putem actualiza produsul. Nu vom retrage capacitatea de bază de a pregăti și trimite un DS-160 în timpul unei trimiteri deja plătite, decât dacă sistemul oficial CEAC sau legea o cer.

Nu promitem viză, dată de interviu sau vreun rezultat consular. Decide consulatul sau ambasada. Informațiile din produs sunt generale. Nu sunt sfat juridic, de imigrare sau financiar. Rămâi responsabil să verifici fiecare răspuns înainte de trimitere.

Conturi

Ai nevoie de un cont pentru cea mai mare parte a produsului. Autentificarea folosește un cod de unică folosință sau un link magic trimis pe e-mail, ori Google dacă îl alegi. Păstrează accesul la acea căsuță. Ești responsabil pentru activitatea din cont.

Anunță-ne la contact@ds160easy.com dacă crezi că altcineva ți-a folosit contul.

Putem refuza sau închide un cont pe care, în mod rezonabil, îl considerăm folosit pentru fraudă, abuz sau încălcarea acestor termeni.

Conturile individuale sunt pentru tine, familia ta și persoanele care călătoresc cu tine — nu pentru clienți plătitori. Pentru a trimite pentru clienți, folosește un spațiu de agenție.

Agenții

Dacă folosești un spațiu de agenție, garantezi că ai avizele, consimțămintele și autoritatea necesare pentru a introduce datele clienților în DS160 Easy, inclusiv trimiterea lor la CEAC și în Statele Unite.

Rămâi responsabil pentru clienții tăi, pentru revizuirea fiecărui formular înainte de trimitere și pentru propriul aviz de confidențialitate către acei clienți. Pentru datele solicitanților din spațiul tău, tu determini de ce sunt prelucrate; noi le prelucrăm pentru a oferi spațiul.

Tarife și plată

Completarea unui formular este gratuită. Plătești per formular când alegi să trimiți, la prețul afișat la checkout. Prețurile pot varia după țară și monedă.

Plata este procesată de Stripe (card și Pix acolo unde îl oferim). Se aplică și termenii Stripe. Taxele sunt percepute în moneda afișată la checkout.

Taxele nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care legea aplicabilă cere rambursarea sau nu putem finaliza o trimitere dintr-o vină a noastră după ce ai plătit și nu ai primit încă o confirmare CEAC utilizabilă.

Ești responsabil pentru taxele care se aplică achiziției, altele decât cele pe care suntem obligați să le colectăm.

Datele tale

Ești proprietarul răspunsurilor, fotografiilor și documentelor pe care le pui în serviciu. Ne acorzi o licență să le folosim doar pentru a presta serviciul, a-l menține în siguranță, a respecta legea și a produce statistici agregate care nu te identifică.

Nu vindem datele din formular și nu le folosim pentru reclame.

Poți cere să ștergem ce deținem. Ștergerea nu înlătură un DS-160 deja trimis Departamentului de Stat al SUA. Vezi politica de confidențialitate.

Sisteme oficiale guvernamentale

Serviciul comunică cu CEAC, pe care nu îl operăm. Nu suntem responsabili pentru întreruperi, captcha-uri, schimbări de interfață sau refuzuri pe acel site. Vom depune eforturi rezonabile să ne adaptăm când site-ul oficial se schimbă, dar întârzierile sau eșecurile cauzate de CEAC sunt în afara controlului nostru.

Confirmi că tu (și oricine pentru care trimiți) puteți folosi CEAC și nu sunteți interziși de sancțiuni sau reguli de export aplicabile.

Folosire acceptabilă

Nu trebuie:

• să folosești serviciul pentru ceva ilegal sau fraudulos;
• să trimiți informații pe care le știi false;
• să sondezi, să preiei masiv sau să supraîncarci serviciul, ori să ocolești securitatea;
• să împarți un login;
• să copiezi produsul ca să construiești un serviciu concurent;
• să încarci material pe care nu ai dreptul să îl folosești.

Putem elimina date sau suspenda accesul dacă, în mod rezonabil, credem că aceste reguli au fost încălcate.

Proprietate intelectuală

DS160 Easy, designul produsului, Blu și documentația rămân ale noastre. Le poți folosi doar pentru a folosi serviciul. Nu le copia, nu le dezasambla și nu le republica, decât în măsura permisă de lege.

Suspendare și încetare

Poți opri folosirea serviciului oricând și ne poți cere să ștergem contul.

Putem suspenda sau încheia accesul dacă încalci acești termeni, dacă legea o cere sau dacă întrerupem produsul. Dacă îl întrerupem, vom da un preaviz rezonabil pe e-mail când putem.

După închiderea unui cont, putem păstra evidențe de plată pe care legea le cere. Datele din formular sunt tratate cum descrie politica de confidențialitate.

Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă:

• serviciul este oferit ca atare;
• nu răspundem pentru refuzuri de viză, călătorii ratate, întârzieri consulare sau eșecuri CEAC;
• nu răspundem pentru pierderi indirecte sau consecutive, inclusiv profit nerealizat sau costuri de călătorie;
• răspunderea noastră totală pentru o pretenție despre serviciu este limitată la taxele pe care ni le-ai plătit pentru trimiterea la care se referă pretenția, în cele douăsprezece luni anterioare.

Nimic din acești termeni nu limitează o răspundere pe care legea aplicabilă nu ne lasă să o limităm, inclusiv frauda sau decesul ori vătămarea corporală cauzată de neglijență când acea limitare este interzisă.

Modificări

Putem actualiza acești termeni. Data de sus se va schimba. Dacă o modificare este materială și nefavorabilă ție, trimitem e-mail titularilor de cont înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, oprește folosirea serviciului și cere închiderea contului.

Contact

Întrebări despre acești termeni: contact@ds160easy.com.