Условия использования

Эти условия регулируют использование сайтов и продукта DS160 Easy ( «сервис»). Создавая аккаунт, оплачивая подачу или иным образом пользуясь сервисом, вы с ними соглашаетесь.

DS160 Easy — независимый программный инструмент. Это не юридическая фирма, не иммиграционный консультант и не часть правительства США. DS-160 можно бесплатно заполнить на официальном Consular Electronic Application Center (CEAC). Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные.

Кто может пользоваться

Вам должно быть 18 лет или больше, чтобы создать аккаунт. Если вы готовите анкету для лица младше 18 лет, вы подтверждаете, что являетесь родителем, опекуном или иным уполномоченным лицом.

Не пользуйтесь сервисом, если вас от него отстранили или если это нарушит экспортные, санкционные или похожие правила, которые к вам применяются.

Если вы регистрируетесь от имени организации, вы подтверждаете, что можете связать её этими условиями.

Сервис

DS160 Easy позволяет:

• отвечать на вопросы DS-160 на своём языке с подсказками в продукте;
• проверять эти ответы;
• после оплаты получить английский перевод или транслитерацию и подтвердить их до подачи;
• добавить фото на визу и, по желанию, считать данные паспорта из машиночитаемой зоны;
• подать подтверждённую анкету в CEAC;
• агентствам — вести анкеты клиентов и отправлять ссылки на заполнение.

Мы можем обновлять продукт. Мы не уберём основную возможность готовить и подавать DS-160 во время уже оплаченной подачи, если только официальный CEAC или закон этого не потребуют.

Мы не обещаем визу, дату собеседования или любой консульский исход. Решение принимает консульство или посольство. Информация в продукте носит общий характер. Это не юридическая, иммиграционная или финансовая консультация. Вы по-прежнему отвечаете за проверку каждого ответа перед подачей.

Аккаунты

Для большей части продукта нужен аккаунт. Вход — по одноразовому коду или волшебной ссылке на почту либо через Google, если вы так выбираете. Сохраняйте доступ к этому ящику. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте.

Напишите на contact@ds160easy.com, если считаете, что аккаунтом пользовался кто-то другой.

Мы можем отказать в аккаунте или закрыть его, если обоснованно полагаем, что им пользуются для мошенничества, злоупотребления или нарушения этих условий.

Личные аккаунты — для вас, семьи и тех, кто едет с вами, а не для платящих клиентов. Чтобы подавать за клиентов, используйте пространство агентства.

Агентства

Если вы пользуетесь пространством агентства, вы гарантируете, что у вас есть уведомления, согласия и полномочия, необходимые чтобы вносить данные клиентов в DS160 Easy, включая отправку их в CEAC и в США.

Вы по-прежнему отвечаете за своих клиентов, за проверку каждой анкеты до подачи и за собственное уведомление о конфиденциальности этим клиентам. Для данных заявителей в вашем пространстве вы определяете цель обработки; мы обрабатываем их, чтобы предоставить пространство.

Цены и оплата

Заполнение анкеты бесплатно. Вы платите за анкету, когда выбираете подачу, по цене на экране оплаты. Цены могут отличаться по стране и валюте.

Платёж обрабатывает Stripe (карта и Pix там, где мы его предлагаем). К этому платежу также применяются условия Stripe. Сумма списывается в валюте, показанной при оплате.

Сборы не возвращаются, кроме случаев, когда применимое право требует возврата, или когда мы не можем завершить подачу по нашей вине после вашей оплаты и вы ещё не получили пригодное подтверждение CEAC.

Вы отвечаете за налоги, применимые к покупке, кроме тех, которые мы обязаны собирать.

Ваши данные

Вы остаётесь владельцем ответов, фото и документов, которые помещаете в сервис. Вы даёте нам лицензию использовать их только чтобы оказывать услугу, защищать её, соблюдать закон и строить агрегированную статистику, которая вас не идентифицирует.

Мы не продаём данные анкеты и не используем их для рекламы.

Вы можете попросить удалить то, что у нас есть. Удаление не снимает DS-160, уже поданную в Госдепартамент США. См. политику конфиденциальности.

Официальные государственные системы

Сервис взаимодействует с CEAC, которым мы не управляем. Мы не отвечаем за простой, капчи, смену интерфейса или отказы на этом сайте. Мы примем разумные меры, чтобы подстроиться при изменении официального сайта, но задержки и сбои по вине CEAC вне нашего контроля.

Вы подтверждаете, что вы (и любой, за кого подаёте) можете пользоваться CEAC и не подпадаете под применимые санкции или экспортные запреты.

Допустимое использование

Нельзя:

• использовать сервис для чего-то незаконного или мошеннического;
• подавать сведения, о ложности которых вы знаете;
• зондировать, выгружать или перегружать сервис либо обходить защиту;
• делиться входом;
• копировать продукт, чтобы сделать конкурирующий сервис;
• загружать материалы, на которые у вас нет прав.

Мы можем удалить данные или приостановить доступ, если обоснованно считаем, что эти правила нарушены.

Интеллектуальная собственность

DS160 Easy, дизайн продукта, Blu и документация остаются нашими. Вы можете использовать их только чтобы пользоваться сервисом. Не копируйте, не разбирайте и не перепубликовывайте их, кроме как в пределах, которые допускает закон.

Приостановка и прекращение

Вы можете в любой момент перестать пользоваться сервисом и попросить удалить аккаунт.

Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете эти условия, если того требует закон или если мы закрываем продукт. При закрытии мы по возможности дадим разумное уведомление по почте.

После закрытия аккаунта мы можем хранить платёжные записи, которые требует закон. Данные анкеты обрабатываются так, как описано в политике конфиденциальности.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, которую допускает применимое право:

• сервис предоставляется «как есть»;
• мы не отвечаем за отказ в визе, сорванную поездку, консульские задержки или сбои CEAC;
• мы не отвечаем за косвенные убытки, включая упущенную выгоду или расходы на поездку;
• наша совокупная ответственность по требованию, связанному с сервисом, ограничена суммой, которую вы нам заплатили за подачу, к которой относится требование, за предыдущие двенадцать месяцев.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую применимое право нам не позволяет ограничивать, включая мошенничество либо смерть или телесный вред из-за неосторожности, когда такое ограничение запрещено.

Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Дата вверху изменится. Если изменение существенно и невыгодно вам, мы напишем владельцам аккаунтов до вступления в силу. Если вы не согласны, прекратите пользоваться сервисом и попросите закрыть аккаунт.

Контакты

Вопросы по этим условиям: contact@ds160easy.com.